'Preocupados de que se fueran a caer': los pasajeros suben a la cinta transportadora para recuperar el equipaje atascado en CLT Douglas

por: Daniel Pierce

Publicado: 10 de julio de 2023/10:41 p.m.EDT

Actualizado: 11 de julio de 2023/09:29 p.m.EDT

CHARLOTTE (QUEEN CITY NEWS) — Los pasajeros de la aerolínea Delta que aterrizaron en Charlotte el domingo por la noche decidieron que no esperarían a que llegara ayuda y, en cambio, entrarían en acción para recuperar y repartir el equipaje atrapado en una cinta transportadora atascada.

La situación, descrita por los pasajeros como sacada de una película, ocurrió en el área de recogida de equipaje A, en el Aeropuerto Internacional Charlotte-Douglas, alrededor de las 8 p.m. del domingo 9 de julio.

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Esta área está actualmente en construcción, con grandes porciones del techo, que incluye alrededor del área de equipaje, aún expuesta.

La pasajera Maggie Holmes le dijo a Queen City News que cuando llegó a la zona de recogida de equipaje, el cinturón inferior estaba operativo, pero que el disparo principal se detuvo.

“Solo había un par de cientos de personas esperando sus maletas, y había mucha construcción en marcha”, dijo Maggie. “Todos estamos esperando allí y todo va bien y todo fluye. Luego, tal vez cinco o diez minutos más tarde, todo se detiene. Y está sonando una alarma”.

Ella y otros pasajeros dijeron que hubo múltiples intentos de conseguir ayuda de los empleados de Delta en el área de recogida de equipaje, pero que no pudieron encontrar a nadie.

Después de varios minutos, cuatro hombres subieron a la cinta de equipaje, formaron su propia fila de entrega y enviaron las maletas a los pasajeros.

"Él simplemente los está quitando y entregándoselos a la gente", comentó Maggie. "La gente aplaude y da las gracias".

Un video con teléfono celular, tomado por otro pasajero, mostró el trabajo que hicieron los hombres y los momentos en que la gente comenzó a aplaudir y vitorear.

En el vídeo no se ve a ningún empleado del aeropuerto.

El video también captura las preocupaciones de Maggie, quien luego dijo: “Estábamos un poco preocupados de que se fueran a caer. . . Gracias por no dejarnos quedarnos allí otros 30 minutos esperando. . . pero al mismo tiempo, no arriesgues tu seguridad sólo por nuestras maletas”.

Han aparecido otros videos en las redes sociales que muestran el momento en que los empleados del aeropuerto y la seguridad llegaron y comenzaron a exigir a los hombres que se bajaran del equipo.

Una vista mostraba a un pasajero y un empleado discutiendo sobre la situación, mientras que otros pasajeros gritaban que nadie vino a ayudar en primer lugar.

Los representantes de Delta en el área de reclamo de equipaje declinaron hacer comentarios sobre la situación.

Los representantes de Charlotte-Douglas International tampoco han respondido a las preguntas de los medios.

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